2022年10月18日,由商务部主办、浙江省自由贸易发展中心承办 “马来西亚北马区电子商务研修班”以线上方式顺利举办。研修班以“直播电商”为教学重点，向马来西亚介绍中国在电商产业生态方面的优势经验，开启了一段中马两国的“电商情缘”。

“缘起”：共话发展新模式，共谋经济新机遇

“一次偶然的机会，看到了中国主播通过直播带货的方式将数以万计的产品在短短一分钟之内售罄，我便急切地想要了解这一神奇的带货方式。”学员林敬龙是一名资深电商从业者，在培训前的电话调研中，他向中方详细介绍了马来西亚电商的发展情况。目前，马来西亚电商以Shopee和Lazada两大平台为主，多以网页版形态呈现，具有对中国产品接受度高、直播电商起步慢、市场发展潜力大等特点。针对以上情况，他提出了直播电商实战教学需求，希望通过培训，学会整套直播带货运营流程，并且能够立刻上手实操。

马来西亚北马区电子商务研修班线上开班典礼

“现在我们还是使用网站的形式与海外进行商务往来，但是销售的数量却没有以前多了，我们的产品没有改变，但是为什么光顾的人变少了？”林敬龙提出个人业务难点。

学员庄子豪所在公司主要负责在北马地区生产销售冷气机及零部件，并正在尝试由传统销售向线上转型。他坦言了自己的苦恼：“我们已经尝试这在TikTok上进行直播并宣传我们的产品，但是直播间的人数只有几十个，下单的更是寥寥无几，我们该如何突破瓶颈？”

学员梁凯威听说中国的农产品质量高，价格便宜，希望大批量进口回来生产酱料。“如果你们可以帮我找到供货渠道，那简直是太棒啦！”还有一些学员也表示想从中国进口红豆等农产品，也不乏想向中国出口各类产品的学员。

学员们对中马两国电商合作需求强烈，但直播电商在当地仍处于“初创”阶段，大多数成员对于电商领域的认知较为薄弱，希望能够有机会学习到中国最新的电子商务模式，抓住东南亚市场直播电商起步发展的机遇，搭上“丝路电商”的顺风车。

“结缘”：课程设计精巧思，交流学习抓商机

为更直观地让学员学会电商直播运营流程，最大化满足学员对研修项目的需求和期待，中方工作人员实地走访了浙江省内多家专业直播带货公司， 最终找到了一家具有丰富援非合作经验的公司-杭州顺势而为文化艺术有限公司参与到项目授课。该公司在中非合作论坛的非洲产品电商推广季活动中负责直播板块落地，通过开设32场专场直播，邀请“拉非客”一起开展直播，售卖非洲各国特色产品，反响火爆。在本次项目中，该公司相关负责同志与学员充分交流电商直播运营流程的内容，热情分享电商直播的相关成功实践案例。

很多学员表示，直播对初试者来说，以为有手机、有主播、有产品，就能开麦带货，甚至有时都是员工直接上去直播，并不需要专业团队。经过课程交流后才发现直播远远不止这些，从直播选品、直播间搭建、带货脚本、直播话术、主副播配合，到助播推波助澜推动快速下单，都是一门技巧。学员们常在课程聊天室发出连连感慨： “原来一场直播背后有这么大的运营团队，加上助播在旁边进行气氛烘托，直播效果果然大为不同！学到啦！”“原来直播电商是这样！”“我要去当主播啦！”

学员在群内发布热烈评论感谢导师

学员吴勇军在交流时表示，“我们是以咖啡、燕窝等干货一类产品销售为主的本土企业，但是因为销售路径单一、产品保质期较短而经不起货物积压的问题，销量一直都上不去。这次听了中国老师的方法，我打算尝试一下将我们原材料产地与产品制作的流程都通过直播的方式向更多的人展示。”其他学员也纷纷表示，通过“直播内容”的相关授课受到启发，打开了直播思路，大大扩展了直播选品的范围。

课后还有学员打趣道：“这是用什么设备进行直播的？感觉画面和声音都格外清晰！”一句小小玩笑话背后实则蕴藏着大大的商机：不少学员主动联系中方，询问是否有渠道购买补光灯、摄像头、麦克风等整套直播设备打包到马来西亚，这些硬件设施水平对于提升直播的效果非常重要。短短的几节课程，中马双方交流热烈，埋下了两国情谊的种子。

“续缘”：乘丝路东风，享电商红利

课后，林敬龙和学员们热情不减，继续探索北马的直播电商落地之路。陈子健在课程群中鼓励和组织大家将本次所学进行实践，尝试不同平台、不同带货风格、不同选品的直播带货，并从中总结经验教训，找到适合自身发展情况的电商之路，在本国开启直播带货之旅，乘上直播带货的快车。在后续跟进交流中，陆续有学员向中方分享自己新的电商成果，当初埋下的小小种子迎来了开花结果的“丰收季节”。

想要在中国寻找供货渠道的梁凯威幸运地找到了他的答案：在一次直播案例分析课上，他被导师展示的山东农产品直播“种草”，课后迫不及待地想要在直播平台下单山东优质农产品，回国制作酱料。他表示，受到此次课程的启发，已经着手筹划将自家的好酱料通过直播带货的方式向全世界推广，立志做马来西亚的“草根主播”，走出自己的一条“逆袭”电商之路。

学员朱耀福特别用心地经营着自己的微信朋友圈，在培训期间，每天写小日志发布研修日常，还精心制作小视频进行分享。如今，他关于电商学习的日常还在更新，他在电商领域的探索还在继续，“深耕细作笃前行,一朝收获终有成”，相信他未来能在电商行业创出一片新天地。

学员朱耀福个人社交平台发布内容

丝路电商成为加速打造“一带一路”高质量发展的新引擎。未来，中方将继续与马来西亚学员保持紧密联系，在商品、平台、技能、支付等多维度上促成资源对接，开拓电商国际合作的新渠道，助力丝路电商蓬勃发展，推进中马友好合作走深走实。